Chính Sách Bảo Mật 88 New

Tại 88 new, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm không thể bỏ qua. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích minh bạch toàn bộ quá trình chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 88 new, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh hỗ trợ chính thức. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giải thích thêm trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88 new.

88 new chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Mọi dữ liệu 88 new thu thập đều có mục đích rõ ràng và chỉ được sử dụng trong phạm vi đã công bố. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ theo quy định hiện hành.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp hướng dẫn sử dụng.

88 new không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác hoạt động trong phạm vi dịch vụ của 88 new:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc phòng chống gian lận có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, 88 new có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

88 new sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các lựa chọn cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường hoặc gian lận.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88 new.

Người dùng tại 88 new có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@88new.wine hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.

88 new chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie phân tích: Hết hiệu lực sau 12 tháng và được làm mới khi bạn truy cập lại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân phi tài chính sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.

88 new nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây không chỉ là quy định của 88 new mà còn là trách nhiệm xã hội và pháp lý mà chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 88 new sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 88 new, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp.

• Email: support@88new.wine
• Trung tâm trợ giúp: 88new.wine/trung-tam-tro-giup

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi sẽ được ưu tiên trong vòng 24 giờ.